Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez dnsviahttps.com, zwanego dalej Usługodawcą. Korzystanie z usług jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Usługodawca - dnsviahttps.com, podmiot świadczący usługi DNS i HTTPS
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
• Usługa - wszelkie usługi oferowane przez Usługodawcę
• Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem

3. Rodzaje usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Zarządzanie serwerami DNS
• Konfiguracja i utrzymanie certyfikatów HTTPS
• Monitoring infrastruktury
• Wsparcie techniczne
• Usługi dedykowane zgodnie z indywidualnymi ustaleniami

4. Warunki zawarcia umowy

Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie:

• Złożenia przez Klienta wniosku poprzez formularz na stronie internetowej
• Akceptacji wniosku przez Usługodawcę
• Dokonania pierwszej płatności zgodnie z wybranym planem cenowym

5. Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług zgodnie z wybranymi parametrami
• Zapewnienia dostępności usług na poziomie 99,9%
• Udzielania wsparcia technicznego w zakresie określonym w Umowie
• Ochrony danych Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami

6. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Terminowego opłacania należności
• Podawania prawdziwych danych podczas rejestracji
• Korzystania z usług zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
• Niezwłocznego informowania o wszelkich nieprawidłowościach

7. Płatności

Płatności za usługi dokonywane są z góry, zgodnie z wybranym planem rozliczeniowym (miesięczny, roczny). Opłaty uiszcza się przelewem bankowym lub inną metodą akceptowaną przez Usługodawcę.

8. Czas trwania i rozwiązanie umowy

Umowa zostaje zawarta na czas nieoznaczony. Każda ze stron może rozwiązać umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. Usługodawca może rozwiązać umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Klienta.

9. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikające z działań osób trzecich
• Przerwy w działaniu usług spowodowane siłą wyższą
• Utratę danych wynikającą z błędów Klienta
• Szkody pośrednie i utracone korzyści

10. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać na adres kontakt@dnsviahttps.com. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.

11. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od daty opublikowania na stronie internetowej.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.